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    4. 歡迎訪(fǎng)問(wèn)眉山麥克斯智能影音科技有限公司
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      聯(lián)系我們

      聯(lián)系人:楊女士
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      售后服務(wù)


      售前服務(wù) 
      根據客戶(hù)的需求,售前我們會(huì )為您進(jìn)行: 
      1:項目調查。了解項目環(huán)境,通過(guò)合理化的建議提升項目運作的周全性。 
      2:系統工程設計。根據需求的目的,運用計算機輔助設計軟件,嚴謹的為客戶(hù)設計適合的系統。 
      3:方案講解與評估。盡可能客觀(guān),詳盡的介紹不同設計方案的特性,輔助客戶(hù)做好方案的評估工作。 
      3:產(chǎn)品設計。根據客戶(hù)要求量身制作??梢詾榭蛻?hù)提供個(gè)性化產(chǎn)品。 
      售中服務(wù) 
      在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們會(huì )根據工作的進(jìn)度及時(shí)提供各項服務(wù): 
      1:及時(shí)供貨。通過(guò)******的erp的資源管理系統,準時(shí)供貨,嚴格遵守合約。 
      2:產(chǎn)品知識培訓。為顧客提供產(chǎn)品及系統的應用知識培訓。 
      3:技術(shù)支持。在系統調試、試運行、產(chǎn)品調試過(guò)程中為客戶(hù)提供及時(shí)的技術(shù)支持。 
      4:系統、產(chǎn)品移交。當調試結束、試運轉正常時(shí),我們將及時(shí)提交全面的技術(shù)圖紙和相關(guān)資料,讓客戶(hù)能順利掌握。 
      5:?jiǎn)?wèn)題答疑??蛻?hù)在產(chǎn)品的開(kāi)始使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,我們通過(guò)及時(shí)的方式進(jìn)行解決,且對客戶(hù)的意見(jiàn)妥善加以處理和答復。 
      售后服務(wù) 
      在產(chǎn)品系統正式交付使用后,我們還會(huì )依據具體要求為您提供以下服務(wù): 
      1:售后服務(wù)熱線(xiàn) 
      2:建立顧客檔案。定期跟蹤,了解并及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)新的要求。 
      3:?jiǎn)?wèn)題答疑。及時(shí)解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題,主動(dòng)與顧客溝通。 
      4:投訴處理。如顧客有對產(chǎn)品質(zhì)量或對服務(wù)不滿(mǎn)意,可隨時(shí)投訴,依靠成熟的服務(wù)規程,妥善解決。 

      5:解決客戶(hù)關(guān)于系統產(chǎn)品維護、應用等方面技術(shù)咨詢(xún)。18383365566 楊女士

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